配送料について

当社のロジスティクスサービスは、世界中に配送しています（例外はありません）。無料配送は、すべての配送先に対応しています。有料配送オプションは、国、都市、配送時間、輸送会社によって異なります。当社のお客様は、常に市場で最良の料金（当社と提携する各運送会社との交渉による料金）をご利用いただけます。荷物は、注文内容に応じて、当日中または24時間以内に輸送会社に引き渡されます。

配送時間

フランス

- La Poste - Colissimo - Point relai（署名付き）：1～3日
- La Poste - Colissimo郵便局（署名付き）：1～3日
- La Poste - Colissimoの自宅（署名なし）: 1 - 2日
- UPSスタンダード（署名あり）：1～2日
- UPS Express Saver（サイン付き）：1日

ヨーロッパ＋スイス

- Delivengo - Standard angeboten (ohne Unterschrift): 2 - 5 Tage
- La Poste - Colissimo - Point relai (mit Unterschrift) : 2 - 5 Tage
- La Poste - Colissimo nach Hause (ohne Unterschrift): 2 - 4 Tage
- UPSスタンダード（署名あり）：2～3日
- UPS Express Saver（サイン付き）: 1日～2日

その他の地域（米国、カナダ）

- Delivengo - 標準提供（署名あり）：4 - 8日
- UPS Express Saver（サイン付き）：2～5日

その他の地域（オーストラリア、日本、韓国、中国、インド、アルゼンチン、ブラジルなど）

- Delivengo - 標準提供（署名付き）：5 - 10日
- UPS Express Saver（サイン付き）：2～5日

交換と返品

すべての製品は厳格な品質管理対象です。在庫あり」と表示された商品は、カスタマーサービスに事前に通知し、元の包装のまま14カレンダー日以内に返品することができます。

不適合の場合、お客様は、小包を受け取った後、小包の配達後2営業日目までに詳細な要求または苦情を提出する必要があります。

交換の場合、Innovacasesのカスタマーサービスは、返品番号と尊重されるべき返品住所を生成します。製品は、開封されていても元の包装で返送され、すべてのアクセサリが添付される必要があります。

注意：証明された解凍時の欠陥を持つ製品のみ返品が受け入れられます。それ以外の場合、製品はお客様の負担で返送されるか、適切な理由に基づいて返品が再評価される可能性があります。

以下の場合

当社製品の持続可能性と当社CSRアプローチの継続的な改善

Noreveでは、当社のCSRアプローチは単なる約束以上のものです。2020年以来、私たちは目標を達成するために具体的な措置を講じています。環境と社会的責任に対する私たちの取り組みをご覧ください：

植物性鞣しの革： 私たちは食品産業のリサイクルから得られた、フランス、スペイン、イタリアの責任ある畜産からの植物性鞣しの皮を選んでいます。この金属フリーの鞣しはアレルギーのリスクを減少させ、環境に優しい生産を促進します。私たちのすべての革サプライヤーは「Leather Working Group」の認証を受けています。

オンデマンド生産： 実際のニーズに基づいて選択してください。当社の「オンデマンド」アプローチは在庫過剰と廃棄を避け、環境への影響を最小限に抑えます。

職人と協力者のコミットメント： Noreveのすべての参加者は、意思決定から責任ある購買まで、すべての人権を尊重する環境で、私たちのCSRアプローチに貢献しています。

品質とカスタマイズ： 私たちは製品の寿命を延ばし、廃棄物を減少させ、産業生産を排除するための品質のある職人のカスタマイズを信じています。

Vegan 'Éthique' ライン： 2020年には、市場のリーダーから提供されたISO 14001、ISO 9001、IATF 16949に準拠した当社のVeganラインを発表し、私たちの生態系への影響を最小限に抑えています。

持続可能性： 私たちは最高品質の素材を使用し、儚いトレンドに耐える製品を提供するためにデザインされた製品で、持続可能性にコミットしています。

持続的なCSRアプローチ： 2023年には、NoreveはEntracteコンサルティングと共にESG監査と炭素フットプリントの評価を行い、影響を数量化し、より緑で美徳的なアプローチに向けて取り組む最初のステップを踏みました。Noreveでは、CSRのコミットメントは絶え間ない進化です。