配送料について

当社のロジスティクスサービスは、世界中に配送しています（例外はありません）。無料配送は、すべての配送先に対応しています。有料配送オプションは、国、都市、配送時間、輸送会社によって異なります。当社のお客様は、常に市場で最良の料金（当社と提携する各運送会社との交渉による料金）をご利用いただけます。荷物は、注文内容に応じて、当日中または24時間以内に輸送会社に引き渡されます。

配送時間

フランス

- La Poste - Colissimo - Point relai（署名付き）：1～3日
- La Poste - Colissimo郵便局（署名付き）：1～3日
- La Poste - Colissimoの自宅（署名なし）: 1 - 2日
- UPSスタンダード（署名あり）：1～2日
- UPS Express Saver（サイン付き）：1日

ヨーロッパ＋スイス

- Delivengo - Standard angeboten (ohne Unterschrift): 2 - 5 Tage
- La Poste - Colissimo - Point relai (mit Unterschrift) : 2 - 5 Tage
- La Poste - Colissimo nach Hause (ohne Unterschrift): 2 - 4 Tage
- UPSスタンダード（署名あり）：2～3日
- UPS Express Saver（サイン付き）: 1日～2日

その他の地域（米国、カナダ）

- Delivengo - 標準提供（署名あり）：4 - 8日
- UPS Express Saver（サイン付き）：2～5日

その他の地域（オーストラリア、日本、韓国、中国、インド、アルゼンチン、ブラジルなど）

- Delivengo - 標準提供（署名付き）：5 - 10日
- UPS Express Saver（サイン付き）：2～5日

交換と返品

すべての製品は厳格な品質管理対象です。在庫あり」と表示された商品は、カスタマーサービスに事前に通知し、元の包装のまま14カレンダー日以内に返品することができます。

不適合の場合、お客様は、小包を受け取った後、小包の配達後2営業日目までに詳細な要求または苦情を提出する必要があります。

交換の場合、Innovacasesのカスタマーサービスは、返品番号と尊重されるべき返品住所を生成します。製品は、開封されていても元の包装で返送され、すべてのアクセサリが添付される必要があります。

注意：証明された解凍時の欠陥を持つ製品のみ返品が受け入れられます。それ以外の場合、製品はお客様の負担で返送されるか、適切な理由に基づいて返品が再評価される可能性があります。

以下の場合