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Serviço ao cliente
Deixe-se seduzir pela elegância e funcionalidade da nossa capa de ombro para Samsung Galaxy S25, um acessório que combina luxo, proteção e praticidade. Concebida para utilizadores exigentes, esta bolsa é uma referência no mercado graças à sua qualidade superior e ao seu design sofisticado.
A nossa capa de ombro representa a excelência na proteção do smartphone. Cada detalhe é meticulosamente trabalhado, desde a costura impecável aos recortes precisos e à pintura dos bordos. Os acabamentos refinados reflectem a experiência dos nossos artesãos, que há anos criam produtos de luxo para clientes que procuram exclusividade e elegância. O revestimento interior, exclusivo da nossa empresa, é inteiramente em pele, sem silicone ou plástico visíveis, oferecendo uma estética impecável e uma sensação de luxo ao toque.
Cada capa é concebida até ao último milímetro para se adaptar perfeitamente ao Samsung Galaxy S25. As bordas elevadas protegem o ecrã e a câmara, garantindo uma segurança óptima contra choques e riscos. Esta estrutura fina e leve foi concebida para absorver eficazmente o impacto, proporcionando uma proteção forte e duradoura. As nossas capas são fabricadas em couro de qualidade, curtido a vegetal e tingido em profundidade, garantindo uma durabilidade excecional. Este couro, certificado pelo Leather Working Group, cumpre as mais rigorosas normas ambientais e sociais, demonstrando o nosso empenhamento numa produção responsável.
O interior de cada capa é forrado a pele, proporcionando uma proteção suave e luxuosa ao seu telemóvel. Este revestimento pode ser personalizado de acordo com as suas preferências, com opções de tom sobre tom ou de dois tons. Utilizando o nosso configurador, pode criar uma capa única e exclusiva, escolhendo entre mais de 10 gamas, 100 cores e três texturas diferentes (pele, pele sintética ou vegan). Além disso, oferecemos mais de 80 cores para os revestimentos interiores, permitindo-lhe adaptar cada detalhe ao seu gosto.
Oferecemos uma personalização alargada para tornar a sua bolsa ainda mais especial. Pode adicionar ranhuras para cartões de crédito e notas, ou gravar um nome próprio, uma mensagem, um logótipo ou mesmo uma imagem na sua bolsa. Os nossos designers gráficos trabalham consigo para concretizar a sua visão, criando um acessório que o reflecte a si e às suas necessidades específicas.
Uma das principais caraterísticas desta mala é a sua elegante e discreta alça de ombro. Concebida para ser prática, confortável e com estilo, permite-lhe manter o seu Samsung Galaxy S25 em segurança perto de si, mantendo as suas mãos livres. Os dois anéis prateados fixam a alça de ombro, que é facilmente ajustável de 40 a 85 cm graças aos seus ganchos amovíveis. Esta solução é ideal para utilizadores activos que pretendem manter o seu telemóvel à mão enquanto desfrutam de liberdade de movimentos.
Na nossa procura de excelência, estamos também empenhados em respeitar o ambiente. Os nossos fornecedores de couro são certificados pelo Leather Working Group, garantindo uma produção eco-responsável. Para aqueles que preferem uma alternativa ao couro, oferecemos opções de couro sintético e vegan, fabricadas de acordo com as rigorosas normas ISO para minimizar a nossa pegada ambiental.
Ao escolher a nossa bolsa de ombro para Samsung Galaxy S25, está a escolher um acessório de luxo, concebido com paixão e precisão para oferecer uma proteção óptima e um estilo inigualável. Todos os detalhes foram pensados para satisfazer as mais elevadas expectativas, garantindo que obtém um produto esteticamente agradável, durável e funcional.
Samsung Galaxy S25
Carga de indução compatível
Despesas de entrega
O nosso serviço de logística faz entregas em todo o mundo (sem excepção). A entrega gratuita está disponível para todos os destinos. As opções de envio pago variam consoante o país, a cidade, o prazo de entrega e a empresa de transporte. Os nossos clientes beneficiam sempre das melhores tarifas do mercado (tarifas negociadas com cada empresa de transporte com a qual trabalhamos). As encomendas são entregues aos transportadores no próprio dia ou no prazo de 24 horas, consoante a encomenda.
Prazos de entrega
França
- La Poste - Colissimo - Point relai (com assinatura): 1 - 3 dias
- La Poste - Colissimo estação de correios (com assinatura): 1 - 3 dias
- La Poste - Colissimo ao domicílio (sem assinatura): 1 - 2 dias
- UPS Standard (com assinatura): 1 - 2 dias
- UPS Express Saver (com assinatura): 1 dia
Europa + Suíça
- Delivengo - Standard oferecido (sem assinatura): 2 - 5 dias
- La Poste - Colissimo - Point relai (com assinatura): 2 - 5 dias
- La Poste - Colissimo ao domicílio (sem assinatura): 2 - 4 dias
- UPS Standard (com assinatura): 2 - 3 dias
- UPS Express Saver (com assinatura): 1 - 2 dias
Resto do mundo (EUA, Canadá)
- Delivengo - Oferta standard (sem assinatura): 4 - 8 dias
- UPS Express Saver (com assinatura): 2 - 5 dias
Resto do mundo (Austrália, Japão, Coreia, China, Índia, Argentina, Brasil, etc.)
- Delivengo - Padrão oferecido (sem assinatura): 5 - 10 dias
- UPS Express Saver (com assinatura): 2 - 5 dias
Trocas e devoluções
Todos os nossos produtos são submetidos a um rigoroso controlo de qualidade. Os artigos marcados como "em stock" podem ser devolvidos na sua embalagem original no prazo de 14 dias de calendário, desde que o serviço de apoio ao cliente seja previamente informado.
Em caso de não conformidade, o cliente deve, aquando da recepção da encomenda, apresentar um pedido detalhado ou uma reclamação antes do segundo dia útil seguinte à entrega da encomenda.
Em caso de troca, o serviço de apoio ao cliente da Innovacases gera um número de devolução e um endereço de devolução a respeitar. O produto deverá ser entregue na sua embalagem de origem, mesmo que esta tenha sido aberta, e deverá ser acompanhado de todos os seus acessórios.
ATENÇÃO: Só serão aceites produtos com defeito comprovado quando desembalados. Caso contrário, o produto poderá ser devolvido ao cliente, a expensas deste, ou a devolução poderá ser requalificada com os devidos fundamentos.
Não serão aceites devoluções de :
- Produtos feitos por encomenda e especialmente concebidos (ruptura de stock, cor específica ou com opções).
- Produtos cujo pedido de devolução tenha sido efectuado fora de prazo e/ou se a embalagem original tiver sido aberta, rasgada, marcada e/ou se o produto tiver sido utilizado.
Sustentabilidade dos nossos produtos e melhoria contínua da nossa abordagem de RSE
No Noreve, nossa abordagem de RSE vai além de promessas. Desde 2020, tomamos medidas concretas para alcançar nossos objetivos. Descubra nossas ações em prol do meio ambiente e causas sociais:
Couro com curtimento vegetal: optamos por peles com curtimento vegetal, provenientes da reciclagem da indústria alimentícia e de criação responsável na França, Espanha e Itália. Esse curtimento, sem metais pesados, reduz os riscos de alergias, promovendo uma produção ambientalmente amigável. Todos os nossos fornecedores de couro são certificados pelo 'Leather Working Group'.
Produção sob demanda: escolha conforme suas necessidades reais. Nossa abordagem "sob demanda" minimiza o impacto ambiental evitando excesso de estoque e desperdício.
Compromisso de artesãos e colaboradores: cada participante na Noreve contribui para nossa abordagem de RSE, desde a tomada de decisões até as compras responsáveis, promovendo uma produção responsável em um ambiente respeitoso dos direitos de todos.
Qualidade e personalização: acreditamos na personalização artesanal de alta qualidade para prolongar a vida útil dos produtos, reduzir o desperdício e eliminar a produção industrial.
Gama Vegana 'Éthique': em 2020, lançamos nossa gama Vegana certificada de acordo com as normas ISO 14001, ISO 9001 e IATF 16949, de um produtor líder no mercado, limitando assim nossa pegada ecológica.
Durabilidade: estamos comprometidos com a sustentabilidade, com produtos projetados para resistir às tendências passageiras, usando materiais da mais alta qualidade.
Abordagem RSE contínua: em 2023, a Noreve realizou uma auditoria ESG e uma avaliação da pegada de carbono com a Entracte Consulting, um primeiro passo para quantificar nossos impactos e trabalhar em direção a uma abordagem cada vez mais verde e virtuosa. Na Noreve, o compromisso com a RSE é uma evolução constante.
